尊敬的用户:
您好,五一假期将至,提前祝您节日快乐!在5月1日-5月5日假日期间,我们将持续为您提供7*24小时服务,为您的业务正常运行保驾护航!关于假日期间服务受理、审核、财务相关的须知如下:
服务受理
工单服务:登录官网,进入「控制台--支持」页面,专业工程师7*24小时为您服务,点击直达工单中心
在线支持:访问官网,点击侧边栏「售后--售后在线咨询」,快速获取专业工程师的帮助
自助服务:访问文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题
电话咨询:售后问题咨询,请拨打18638005001
财务相关
余额提醒:请注意保持账户余额充足,若需设置余额预警,您可以在「费用中心--账户总览」中设置,点击直达费用中心账户总览
资源续费:为保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行,您可以在「费用中心--续费管理」对即将到期的资源进行续费,点击直达费用中心续费管理
发票信息:为降低五一劳动节放假期间寄送丢失等风险,将于5月1日起暂停邮寄纸质发票,在此期间您可以正常提交申请,平台将统一于5月6日开始陆续寄出。电子发票不受影响,可正常开具。感谢您的理解与支持!
感谢您长久以来对的支持,祝节日愉快!