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首页 / 新闻动态 / 公告 2024-04-30
2024年五一劳动节假期服务公告

尊敬的用户:
您好,五一假期将至,提前祝您节日快乐!在5月1日-5月5日假日期间,我们将持续为您提供7*24小时服务,为您的业务正常运行保驾护航!关于假日期间服务受理、审核、财务相关的须知如下:

服务受理

  • 工单服务:登录官网,进入「控制台--支持」页面,专业工程师7*24小时为您服务,点击直达工单中心

  • 在线支持:访问官网,点击侧边栏「售后--售后在线咨询」,快速获取专业工程师的帮助

  • 自助服务:访问文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题

  • 电话咨询:售后问题咨询,请拨打18638005001

财务相关

  • 余额提醒:请注意保持账户余额充足,若需设置余额预警,您可以在「费用中心--账户总览」中设置,点击直达费用中心账户总览

  • 资源续费:为保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行,您可以在「费用中心--续费管理」对即将到期的资源进行续费,点击直达费用中心续费管理

  • 发票信息:为降低五一劳动节放假期间寄送丢失等风险,将于5月1日起暂停邮寄纸质发票,在此期间您可以正常提交申请,平台将统一于5月6日开始陆续寄出。电子发票不受影响,可正常开具。感谢您的理解与支持!

感谢您长久以来对的支持,祝节日愉快!




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